寶雞市鳳翔區(qū)：車管所多措并舉 持續(xù)優(yōu)化交管服務(wù)獲好評(píng)
2024-08-22 20:03:40
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 近年來(lái)，寶雞市公安局鳳翔分局交通警察大隊(duì)鳳翔車管所積極響應(yīng)“人民滿意車管所”創(chuàng)建號(hào)召，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”和“以服務(wù)人民為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。
隨著“三個(gè)年”活動(dòng)的深入開展，鳳翔車管所進(jìn)一步深化公安交管“放管服”改革，致力于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)一系列便民利企措施落地生效。通過深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開展“走訪調(diào)研”活動(dòng)，車管所直面企業(yè)難題，提供“延時(shí)服務(wù)”，為校車公司高效辦理18輛在用校車的標(biāo)牌申領(lǐng)，有效增強(qiáng)了警企聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
同時(shí)，車管所積極拓展服務(wù)范圍，通過“入戶走訪”的方式，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)駕駛?cè)诉M(jìn)行隱患清零工作，累計(jì)“入戶走訪”1236人，“電話告知”2364人，及時(shí)消除了交通安全隱患，為市民筑起了一道堅(jiān)實(shí)的交通安全防線。
在提升服務(wù)效率方面，鳳翔車管所積極推廣“一件事一次辦”服務(wù)模式，特別是在新能源小型汽車號(hào)牌申領(lǐng)上，通過稅務(wù)與公安系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的互通共享，實(shí)現(xiàn)了車輛購(gòu)置稅憑證的“無(wú)縫對(duì)接”，極大地方便了群眾。截至目前，已辦理新能源車輛注冊(cè)登記116輛。
此外，針對(duì)大學(xué)生群體，車管所還特意在寒暑假期間開設(shè)了駕駛?cè)丝荚噷?chǎng)，并安排民警放棄節(jié)假日提供“延時(shí)服務(wù)”，確保了考試的順利進(jìn)行。這一舉措不僅滿足了學(xué)生的需求，也展現(xiàn)了車管所服務(wù)民生的溫度和深度。截至目前，已組織駕駛?cè)丝荚?826人次。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，鳳翔車管所還嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”要求，將14項(xiàng)車、駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，并通過陳村派出所和長(zhǎng)青中隊(duì)的警務(wù)機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)了“交所合一”，為群眾提供了更加便捷、高效的“就近辦、馬上辦、一次辦”服務(wù)。截至目前，已辦理車駕管業(yè)務(wù)32起。
在推廣交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”方面，車管所大力宣傳并引導(dǎo)群眾使用“交管12123APP”，通過“手把手”的指導(dǎo)，幫助群眾掌握手機(jī)注冊(cè)登記及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作方法，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
展望未來(lái)，寶雞市公安局鳳翔分局交通警察大隊(duì)車管所將繼續(xù)深化公安交管“放管服”改革，不斷創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化服務(wù)流程，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的作風(fēng)，為群眾提供更加便捷、高效、溫馨的車管服務(wù)，為全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公安交管力量。（供稿：鳳翔區(qū)委宣傳部）
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